现在新航站楼的设施位置
2018-10-07 15:22
来源:未知
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今天(6日),上海虹桥国际机场(简称“虹桥机场”)二号航站楼举行启用前最后一次大规模综合模拟运行,共有6250人次模拟旅客按照正式状态演练了进港、出港、中转、两楼转乘、航班延误等流程。同时,演练还特别设置了暴力冲突等类似应急事件的处置环节,综合考察虹桥机场二号航站楼对突发事件的应急处置和功能保障能力。

“高峰时,最长办理登机手续时间不会超过20分钟。”中国国际航空股份有限公司(air china limited,简称“国航”)地服人员蒋燕新说,国航早晚高峰期间,乘客在柜台人工办理登机手续最长需要20分钟时间,她们建议没有行李需要托运的旅客到自动值机柜台办理手续。记者在出发大厅看到,a-d区共有80个值机柜台,e-h区共有64个值机柜台,形成了组合式值机区。

在出发大厅,身着亮丽中国红套装的“机场大使”正热情的向旅客们发放“出发指南”,机场设施分布、出发流程、出发服务信息、航空公司值机分布等信息一一在列。“机场大使”夏小姐公诉记者,她们是上海首批“机场大使”,共50人,将在虹桥机场二号航站楼“服役”半年,主要负责向乘客提供引导,回答他们的问询,除此之外,出发大厅还有两个问询台。

每天25位俏丽“机场大使”值岗

每天25位美丽的“机场大使”,将会站在新建成的二号航站楼,提供12小时的服务。大约从两周前,“机场大使”们便开始熟悉环境,经过了一系列培训,现在新航站楼的设施位置,她们都了如指掌。就在记者采访“机场大使”时,英挺的公安特警带着配枪,巡逻而过,显得无比帅气。

中午12点30分,演练准时开始。约4000名模拟旅客进入出发大厅,在值机柜台前换取登机牌,“很快,大概一两分钟就办好了,我还托运了行李。”从a20头等舱柜台办理完登机手续的费先生告诉记者,新航站楼的服务非常到位,工作人员在办理登机手续时还提醒他注意核对自己的个人信息,服务快捷周到。

办理登机手续最快一分钟

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